Obchodní podmínky
Tato webová stránka je spravována společností Nikola Brno.
V celé stránce se pojmy „my“, „nás“, „náš“ a „podnikatel“ vztahují k Nikola Brno.
Nikola Brno vám poskytuje tuto webovou stránku, včetně všech informací, nástrojů a služeb dostupných na tomto webu, pod podmínkou, že souhlasíte se všemi zde uvedenými podmínkami, zásadami a oznámeními.
Návštěvou naší stránky a/nebo nákupem u nás souhlasíte s naší „Službou“ a zavazujete se dodržovat následující obchodní podmínky („Podmínky služby“, „Podmínky“), včetně doplňkových podmínek a zásad, na které je zde odkazováno a/nebo které jsou dostupné prostřednictvím hypertextového odkazu. Tyto Podmínky služby se vztahují na všechny uživatele webu, mimo jiné na prohlížeče, dodavatele, zákazníky, obchodníky a přispěvatele obsahu.
Před použitím nebo návštěvou našich stránek si prosím pečlivě přečtěte tyto Podmínky služby. Vstupem na jakoukoli část webu souhlasíte s těmito Podmínkami. Pokud s některou částí nesouhlasíte, nesmíte web používat ani využívat žádné služby. Pokud jsou tyto Podmínky považovány za nabídku, pak je jejich přijetí výslovně omezeno na tyto Podmínky.
Veškeré nové funkce nebo nástroje přidané do současného obchodu se řídí těmito Podmínkami. Nejaktuálnější verzi Podmínek si můžete kdykoli zobrazit na této stránce. Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto Podmínek zveřejněním aktualizací na našem webu. Je vaší odpovědností tyto stránky pravidelně kontrolovat. Vaše pokračující používání webu po zveřejnění změn znamená jejich přijetí.
Náš obchod je provozován společností Shopify Inc., která nám poskytuje online platformu, díky níž vám můžeme nabízet naše produkty a služby.
Souhlasem s těmito Podmínkami potvrzujete, že jste alespoň plnoletí ve státě nebo provincii, kde žijete, nebo že jste plnoletí a dali jste nám souhlas umožnit nezletilým rodinným příslušníkům používat tuto stránku.
Nesmíte naše produkty používat k nelegálním nebo neoprávněným účelům, ani porušovat zákony vašeho státu (včetně, ale ne výhradně, zákonů o autorských právech).
Nesmíte přenášet viry, škodlivý kód nebo jakýkoli obsah destruktivní povahy.
Porušení kterékoli podmínky povede k okamžitému ukončení poskytování služeb.
Vyhrazujeme si právo odmítnout službu komukoli a kdykoli z jakéhokoli důvodu.
Chápete, že váš obsah (s výjimkou údajů o platebních kartách) může být přenášen nešifrovaně a zahrnovat (a) přenosy přes různé sítě; a (b) technické úpravy nutné k přizpůsobení požadavkům jednotlivých zařízení a sítí. Údaje o platebních kartách jsou při přenosu vždy šifrovány.
Souhlasíte s tím, že nebudete reprodukovat, kopírovat, prodávat, přeprodávat nebo jinak využívat jakoukoli část Služby nebo přístup k ní bez našeho výslovného písemného souhlasu.
Nadpisy v této smlouvě slouží pouze pro přehlednost a nijak neomezují výklad textu.
ČLÁNEK 1 – DEFINICE
V těchto podmínkách se rozumí:
Lhůta na rozmyšlenou: doba, během které může spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy.
Spotřebitel: fyzická osoba, která nejedná v rámci svého podnikání nebo povolání a která uzavírá smlouvu na dálku s podnikatelem.
Den: DNEŠNÍ DATUM
Dlouhodobá transakce: smlouva na dálku týkající se řady produktů nebo služeb, jejichž dodání či odběr je rozloženo v čase.
Trvalý nosič dat: prostředek, který umožňuje spotřebiteli nebo podnikateli uchovávat informace určené jemu osobně tak, aby byly dostupné pro budoucí použití a reprodukci v nezměněné podobě.
Právo na odstoupení: možnost spotřebitele odstoupit od smlouvy na dálku během lhůty na rozmyšlenou.
Podnikatel: fyzická nebo právnická osoba, která nabízí produkty a/nebo služby spotřebitelům na dálku.
Smlouva na dálku: smlouva, při níž se až do jejího uzavření používá výhradně komunikace na dálku v rámci organizovaného systému prodeje podnikatele.
Technika komunikace na dálku: prostředek, který lze použít k uzavření smlouvy bez současné fyzické přítomnosti spotřebitele a podnikatele.
Obchodní podmínky: tyto Obecné obchodní podmínky podnikatele.
ČLÁNEK 2 – NABÍDKA
Pokud má nabídka omezenou platnost nebo je vázána podmínkami, je to výslovně uvedeno.
Nabídka je nezávazná. Podnikatel si vyhrazuje právo nabídku upravit nebo změnit.
Nabídka obsahuje úplný a přesný popis nabízených produktů nebo služeb. Popis je dostatečně podrobný, aby spotřebitel mohl nabídku správně posoudit. Pokud podnikatel používá obrázky, ty jsou věrným zobrazením produktů nebo služeb. Zjevné chyby nebo omyly podnikatele nezavazují.
Veškeré obrázky, specifikace a údaje jsou orientační a nemohou být důvodem pro náhradu škody nebo odstoupení od smlouvy.
Každá nabídka obsahuje informace, které spotřebiteli jasně vysvětlují jeho práva a povinnosti, zejména:
-
cenu (bez dovozní DPH a celních poplatků, které nese zákazník),
-
případné náklady na dopravu,
-
způsob uzavření smlouvy a potřebné kroky,
-
informace o právu na odstoupení od smlouvy,
-
způsob platby, dodání a provedení smlouvy,
-
dobu platnosti nabídky,
-
dostupné jazykové verze smlouvy,
-
minimální dobu trvání smlouvy v případě dlouhodobé transakce.
ČLÁNEK 3 – POUŽITELNOST
Tyto obchodní podmínky se vztahují na každou nabídku podnikatele a na každou smlouvu uzavřenou na dálku mezi podnikatelem a spotřebitelem.
Před uzavřením smlouvy na dálku je spotřebiteli zpřístupněn text těchto obchodních podmínek. Pokud to není možné, podnikatel informuje, kde je lze zobrazit a že budou spotřebiteli zdarma zaslány na požádání.
Pokud je smlouva uzavírána elektronicky, může být text těchto podmínek poskytnut elektronicky způsobem umožňujícím jeho uložení.
V případě rozporu mezi těmito podmínkami a zvláštními podmínkami produktu se použije ta varianta, která je pro spotřebitele výhodnější.
Pokud je některé ustanovení neplatné nebo zrušené, zůstávají ostatní ustanovení platná. Neplatná část bude nahrazena nejbližší možnou variantou.
ČLÁNEK 4 – SMLOUVA
Smlouva je uzavřena ve chvíli, kdy spotřebitel přijme nabídku a splní podmínky v ní uvedené.
Pokud spotřebitel přijme nabídku elektronicky, podnikatel neprodleně elektronicky potvrdí přijetí nabídky. Dokud spotřebitel toto potvrzení neobdrží, může smlouvu zrušit.
Pokud je smlouva uzavřena elektronicky, podnikatel přijme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení přenosu dat a zajistí bezpečné online prostředí.
Pokud spotřebitel platí elektronicky, podnikatel zajistí odpovídající bezpečnostní opatření.
Podnikatel je oprávněn — v mezích zákona — ověřit, zda spotřebitel může splnit své platební povinnosti, a posoudit další relevantní skutečnosti důležité pro zodpovědné uzavření smlouvy.
Pokud má podnikatel na základě výsledků důvod smlouvu neuzavřít, může objednávku odmítnout nebo podmínit její plnění zvláštními podmínkami.
Podnikatel poskytne spotřebiteli při dodání produktu nebo služby následující informace, a to písemně nebo na trvalém nosiči dat:
-
kontaktní údaje, na které může spotřebitel zasílat stížnosti;
-
podmínky a postup pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, nebo informaci o jeho vyloučení;
-
informace o zárukách a dostupných poprodejních službách;
-
údaje uvedené v článku 4, pokud nebyly poskytnuty dříve;
-
podmínky pro výpověď smlouvy, pokud její trvání přesahuje jeden rok nebo je uzavřena na dobu neurčitou.
V případě dlouhodobých transakcí se tyto informace poskytují pouze při první dodávce.
Každá smlouva se uzavírá s odkládací podmínkou dostupnosti produktu.
ČLÁNEK 5 – PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí produktu.
Během této lhůty musí spotřebitel nakládat s produktem a balením opatrně. Produkt může vyzkoušet pouze v rozsahu potřebném k posouzení, zda si jej chce ponechat.
Pokud spotřebitel uplatní právo na odstoupení, vrátí produkt s veškerým příslušenstvím, nejlépe v původním obalu a v původním stavu, podle pokynů podnikatele.
Pokud chce spotřebitel odstoupit od smlouvy, musí to do 14 dnů od převzetí produktu oznámit podnikateli písemně nebo e-mailem.
Po oznámení musí spotřebitel vrátit produkt do 14 dnů.
Spotřebitel musí být schopen prokázat, že produkt byl odeslán včas – například potvrzením o odeslání zásilky.
Pokud spotřebitel neuvede, že odstupuje od smlouvy, nebo nevrátí produkt v uvedených lhůtách, je nákup považován za definitivní.
ČLÁNEK 6 – NÁKLADY PŘI ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Pokud spotřebitel uplatní právo na odstoupení od smlouvy, nese veškeré náklady na vrácení produktu spotřebitel.
Pokud spotřebitel uhradil cenu produktu, podnikatel tuto částku vrátí co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Podnikatel však může počkat s vrácením peněz, dokud neobdrží produkt zpět nebo dokud spotřebitel neprokáže, že byl produkt odeslán.
ČLÁNEK 7 – VYLOUČENÍ PRÁVA NA ODSTOUPENÍ
Podnikatel může vyloučit právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy u produktů uvedených níže. Vyloučení je možné pouze tehdy, pokud je uvedeno jasně v nabídce před uzavřením smlouvy.
Právo na odstoupení nelze uplatnit u produktů:
-
které byly vyrobeny podle specifikací spotřebitele;
-
které mají osobní charakter;
-
které nelze vzhledem ke své povaze vrátit;
-
které rychle podléhají zkáze nebo stárnutí;
-
jejichž cena závisí na výkyvech finančního trhu, které podnikatel nemůže ovlivnit;
-
které jsou jednotlivými výtisky novin nebo časopisů;
-
audio- či videozáznamů a počítačového softwaru, jejichž obal byl porušen spotřebitelem;
-
hygienických produktů, u nichž bylo porušeno hygienické balení.
Právo na odstoupení od smlouvy lze vyloučit u služeb:
-
týkajících se ubytování, dopravy, stravování nebo volnočasových aktivit na konkrétní datum;
-
jejichž poskytování začalo s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty na rozmyšlenou;
-
týkajících se sázek a loterií.
ČLÁNEK 8 – CENA
Podnikatel si vyhrazuje právo upravit ceny nabízených produktů a služeb během platnosti nabídky, například v důsledku změn DPH nebo jiných legislativních úprav.
Podnikatel může také nabízet produkty, jejichž cena závisí na výkyvech finančního trhu, s variabilní cenou. Tato skutečnost bude uvedena v nabídce.
Zvýšení ceny do 3 měsíců od uzavření smlouvy je možné pouze tehdy, pokud je výsledkem legislativních změn.
Zvýšení ceny po 3 měsících je možné pouze tehdy, pokud:
-
vyplývá z právních předpisů, nebo
-
spotřebitel má možnost smlouvu ukončit ke dni účinnosti zvýšení ceny.
Místo dodání je podle pravidel pro DPH místem, kde přeprava začíná.
Pokud se produkt nachází mimo EU, může poštovní nebo kurýrní služba vybírat dovozní DPH a celní poplatky od zákazníka. Podnikatel proto neuplatňuje DPH na tyto dodávky.
Všechny ceny jsou uvedeny s výhradou tiskových chyb. V případě chyby není podnikatel povinen dodat produkt za chybnou cenu.
ČLÁNEK 9 – SHODA A ZÁRUKA
Podnikatel zaručuje, že produkty nebo služby odpovídají smlouvě, specifikacím uvedeným v nabídce, obvyklým požadavkům na kvalitu a použitelnost a platným právním předpisům v době uzavření smlouvy.
Pokud se strany dohodnou na použití produktu k jinému účelu, podnikatel potvrzuje, že je produkt k tomuto účelu vhodný.
Záruka poskytovaná podnikatelem, výrobcem nebo dovozcem neomezuje zákonná práva spotřebitele.
Spotřebitel je povinen oznámit vady nebo nesprávně dodané produkty písemně do 14 dnů od převzetí.
Vracení musí proběhnout v původním balení a ve stavu nového produktu.
Záruční doba odpovídá záruce poskytované výrobcem. Podnikatel nenese odpovědnost za vhodnost produktu pro konkrétní použití určené spotřebitelem ani za rady týkající se používání produktu.
Záruka zaniká, pokud:
-
spotřebitel produkt sám opravil nebo upravil, nebo jej nechal upravit třetí osobou;
-
produkt byl vystaven nevhodným podmínkám, nesprávnému používání nebo byl poškozen v rozporu s pokyny;
-
vada vznikla v důsledku právních předpisů týkajících se použitých materiálů.
ČLÁNEK 10 – OSOBNÍ ÚDAJE
Při poskytování osobních údajů prostřednictvím našeho obchodu se uplatňují naše Zásady ochrany osobních údajů.
Pro zobrazení našich zásad ochrany soukromí přejděte na příslušnou stránku v obchodě.
ČLÁNEK 11 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ
Čas od času se může na našem webu nebo ve Službě objevit informace obsahující typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí, která se mohou týkat popisů produktů, cen, akcí, nabídek, nákladů na dopravu, dodacích lhůt nebo dostupnosti produktů.
Vyhrazujeme si právo tyto chyby, nepřesnosti nebo opomenutí kdykoli opravit, změnit nebo aktualizovat informace — a také zrušit objednávky — pokud jsou údaje ve Službě nebo na jakékoli související stránce nesprávné, a to bez předchozího upozornění, i po provedení objednávky.
Nejsme povinni aktualizovat či opravovat informace ve Službě nebo na souvisejících stránkách, včetně cenových údajů, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon.
Absence konkrétního data aktualizace neznamená, že byly všechny informace aktualizovány.
ČLÁNEK 12 – ZMĚNY PODMÍNEK SLUŽBY
Nejaktuálnější verzi těchto Podmínek služby si můžete kdykoli zobrazit na této stránce.
Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto Podmínek zveřejněním změn na našem webu.
Je vaší povinností pravidelně kontrolovat naše stránky. Vaše pokračující používání webu nebo Služby po zveřejnění změn znamená souhlas s těmito změnami.